Comment sélectionner son artisan sur internet ?

Internet a révolutionné de nombreux secteurs d’activité, y compris celui de l’artisanat. Aujourd’hui, il est possible de trouver, en quelques clics seulement, un ébéniste, un potier, un tapissier ou encore un maçon. Toutefois, la sélection du bon professionnel en ligne peut s’avérer complexe. Comment s’y prendre ? Voici quelques conseils qui pourraient vous aider.

Consulter les avis et commentaires en ligne

Avant toute chose, il est essentiel de consulter les avis et commentaires laissés par les précédents clients. Ces retours d’expérience sont souvent le reflet de la qualité du travail de l’artisan. Ils peuvent donner des indications sur la qualité du travail, le respect des délais, le rapport qualité-prix et même le professionnalisme de l’artisan.

Cependant, il faut rester vigilant et savoir distinguer les vrais avis des faux. Les avis authentiques contiennent généralement des détails précis sur le travail effectué, tandis que les faux avis sont souvent vagues et extrêmement positifs ou négatifs. Par ailleurs, un faux avis est souvent laissé par un auteur qui n’a justement qu’un seul avis à son actif, donc méfiez-vous particulièrement des profils qui n’ont qu’une seule contribution. Comme l’indique clairement cet article, les consommateurs consultent très souvent les avis avant de réaliser un achat en ligne mais aussi en boutique. Les avis et leur nombre ont d’ailleurs un effet sur le revenu des professionnels à tel point que certains professionnels encouragent leurs clients à documenter un avis authentique après leur achat ou la réalisation de leur prestation. Ces professionnels utilisent à cet effet des stickers NFC générateurs d’avis autrement appelés parfois plaques NFC pour inviter leurs clients à réaliser un avis sur leur profil professionnel en ligne.

Les pièges à éviter

1. Les tarifs trop attractifs. Bien que nous recherchions tous le meilleur rapport qualité-prix, des tarifs excessivement bas peuvent cacher un travail de moindre qualité ou l’utilisation de matériaux de basse gamme. Il est important de comparer les tarifs de plusieurs artisans pour se faire une idée du prix moyen du marché.

2. L’absence de devis détaillé. Un artisan sérieux devrait être en mesure de vous fournir un devis détaillé avant de commencer les travaux. Ce document doit inclure le coût de la main-d’œuvre, le prix des matériaux utilisés et le délai estimé de réalisation du projet. Sans un devis clair, vous vous exposez à des factures surprises.

3. Les artisans multitâches. Il est préférable de choisir un artisan spécialisé plutôt qu’un artisan qui prétend maîtriser toutes les disciplines. Un artisan qui se spécialise dans un domaine spécifique possède généralement une expertise plus approfondie et est plus à même de fournir un travail de qualité.

4. Assurance professionnelle et enregistrement au répertoire des métiers. La présence sur le site internet de l’artisan de la mention à une assurance professionnelle et l’enregistrement au répertoire des métiers. En cas de litige ou de contentieux, vous aurez davantage de chances de pouvoir être dédommagé ou remboursé.

On résume

En conclusion, choisir son artisan en ligne implique une démarche réfléchie et une certaine vigilance. Consulter les avis et commentaires, être attentif aux tarifs et exiger un devis détaillé sont des étapes cruciales pour faire le bon choix. En suivant ces conseils, vous aurez toutes les chances de trouver un artisan compétent et de mener à bien votre projet.